- Магазин ножей
- О компании
- Согласие на обработку персональных данных
Согласие на обработку персональных данных
Редакция от 23 сентября 2026 года. Сайт www.knife-vorsma.ru.
Оставляя данные в формах этого сайта, вы даёте согласие на их обработку. Ниже написано, кому вы его даёте, что мы делаем с данными, сколько их храним и как согласие отозвать.
Кому вы даёте согласие
Общество с ограниченной ответственностью «Ворсменский нож» (оператор персональных данных).
- ОГРН 1135252000620
- ИНН 5252032391
- Адрес: 606121, Нижегородская область, г. Ворсма, ул. Стадионная, 17
- Телефон: +7 (969) 763-96-59
- Электронная почта: zakaz@knife-vorsma.ru
- Ответственный за организацию обработки персональных данных: Назаров Владимир Владимирович, zakaz@knife-vorsma.ru, +7 (969) 763-96-59
Как мы обращаемся с данными в целом — в политике обработки персональных данных. Что записывают cookie и счётчики — на странице о файлах cookie.
Какие данные мы обрабатываем
Только то, что вы сами вводите в форму, и то, что нужно, чтобы форма сработала:
- имя (или псевдоним, если вам так удобнее);
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- адрес доставки — город, улица, дом, квартира, индекс, пункт выдачи;
- текст вашего сообщения, заявки или отзыва;
- логин и пароль, если вы заводите учётную запись (пароль хранится в зашифрованном виде, мы его не видим);
- служебные сведения о визите: дата и время, IP-адрес, браузер, страница, с которой отправлена форма, идентификатор посетителя Яндекс Метрики. Эти сведения записываются автоматически — они нужны, чтобы понять, откуда пришла заявка, и чтобы сохранить доказательство согласия.
Мы не спрашиваем и не просим присылать паспортные данные, сведения о здоровье, о религиозных или политических взглядах и другие особые категории данных. Если вы напишете такое в свободном поле по своей воле, мы это не используем.
Для чего
Заявка и обращение. Ответить на вопрос, перезвонить, посчитать стоимость ножа на заказ, оформить и доставить заказ, сообщить о его состоянии, разобрать претензию или возврат.
Учётная запись. Дать вам вход в личный кабинет, показать историю заказов, сохранить адрес доставки, чтобы не вводить его заново.
Рассылка. Присылать письма о новых ножах и о предложениях — только если вы отдельно на это согласились. Подробнее — в последнем разделе.
Для других целей эти данные мы не используем: не продаём, не сдаём в аренду, не передаём рекламным сетям и не собираем из них профили для показа рекламы.
Какие действия мы совершаем с данными
Сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу названным ниже получателям, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка — и с помощью компьютеров, и без них.
Кому мы передаём данные
Передаём ровно тем, без кого заказ не доедет и сайт не заработает, и только те данные, которые им для этого нужны. Каждый из них действует по нашему поручению и не вправе использовать данные в своих целях.
| кому | что передаём | зачем |
|---|---|---|
| Почта России, СДЭК и другие службы доставки, указанные при оформлении заказа | имя, телефон, адрес или пункт выдачи | доставить заказ |
| Платёжный сервис PayAnyWay (MONETA.RU) | имя, сумма, номер заказа, контакт для чека | принять оплату |
| Сервис SMS-рассылки RedSMS | номер телефона и текст сообщения | сообщения о состоянии заказа |
| Сервис рассылки писем Unisender | адрес электронной почты, имя, дата и страница подписки | письма подписчикам |
| Яндекс Метрика (ООО «Яндекс») | обезличенные сведения о визите и идентификатор посетителя | статистика сайта |
| Jivo (чат на сайте) | то, что вы напишете в чате, и идентификатор посетителя | ответить вам в чате |
Кроме этого, данные могут быть переданы государственным органам — но только когда этого прямо требует закон.
Все перечисленные сервисы российские, данные хранятся на серверах в России.
Сколько действует согласие и сколько мы храним данные
Согласие действует, пока не истечёт срок хранения соответствующих данных или пока вы его не отзовёте — что наступит раньше.
| данные | сколько храним |
|---|---|
| Данные заказа (имя, контакты, адрес, состав заказа) | 5 лет — столько по закону хранятся документы о сделке |
| Контакты для рассылки | до отзыва согласия |
| Обращения: заявка на звонок, «нож на заказ», переписка в чате | 3 года |
| Учётная запись | пока вы ею пользуетесь; по вашему обращению удалим раньше |
| Запись о самом согласии (дата, страница, версия текста) | пока действует согласие и 3 года после отзыва — чтобы мы могли показать, на что именно вы соглашались |
Когда срок проходит, данные удаляются или обезличиваются.
Как отозвать согласие
В любой момент и без объяснения причин. Двумя способами:
- письмом на электронную почту — zakaz@knife-vorsma.ru;
- письмом на бумаге по адресу: 606121, Нижегородская область, г. Ворсма, ул. Стадионная, 17.
Форма свободная. Напишите, что отзываете согласие, и укажите имя и тот контакт, который оставляли на сайте, — по нему мы вас найдём. Мы прекратим обработку и ответим в течение 10 рабочих дней со дня, когда получим обращение.
Тем же способом можно попросить показать, какие ваши данные у нас есть, исправить неточность или удалить данные.
Чего отзыв не отменяет. Если данные нужны, чтобы выполнить уже оформленный заказ, или если их обязывает хранить закон — обработка в этой части продолжится до конца срока. Проще говоря: отозвать согласие можно всегда, но пока заказ едет к вам, мы не сможем стереть адрес доставки, а документы о сделке обязаны хранить 5 лет. Всё остальное удалим.
Согласие на рекламную рассылку — отдельное
Согласие на обработку персональных данных и согласие получать рекламные письма — два разных согласия, и второе мы спрашиваем отдельной галочкой (так требует статья 18 Федерального закона «О рекламе»). Без неё писем с предложениями и новостями магазина не будет: подтверждение заказа, ответ на вопрос и сообщения о доставке — это не реклама, их мы присылаем в любом случае.
Отписаться можно в любой момент — ссылкой «Отписаться» внизу любого нашего письма или на странице отписки. Отказ от писем не отменяет согласия на обработку данных для заказов, и наоборот: можно отозвать согласие на обработку и остаться подписчиком, а можно отписаться от писем и продолжать покупать.
Редакция от 23.09.2026. Если мы поменяем этот текст, новая редакция появится на этой же странице с новой датой.