Файлы cookie на сайте

Что это и зачем

Cookie — это небольшие записи, которые сайт оставляет в вашем браузере. Без части из них магазин просто не работает: именно по такой записи сайт понимает, что товары в корзине — ваши, а не соседа по вайфаю. Другие нужны, чтобы мы видели статистику: сколько человек зашло, какие страницы смотрят, где бросают заказ. Третьи ставит чат — чтобы, вернувшись, вы продолжили разговор, а не начали заново. Ниже честный список: что именно стоит на сайте, что оно собирает и сколько живёт.

Какие сервисы работают на сайте

сервис	зачем	что собирает	сколько хранит
Яндекс Метрика, счётчик 87967800	статистика посещений: сколько людей, откуда пришли, какие страницы смотрят, где уходят	обезличенный идентификатор посетителя, адрес страницы, откуда перешли, время на сайте, город по IP-адресу, тип устройства и браузера, нажатия и прокрутку страницы	cookie `_ym_uid` и `_ym_d` — около года, `_ym_isad` — около суток; на стороне Яндекса — по его правилам
Jivo — чат в правом нижнем углу	ответить на вопрос в чате и узнать вас, если вы вернулись к прерванному разговору	текст переписки и то, что вы сами укажете в чате; идентификатор посетителя Яндекс Метрики (см. ниже)	cookie чата Jivo ставятся на его собственном домене и в браузере этого сайта не сохраняются; переписка хранится на стороне Jivo по его правилам
Яндекс Карты	показать карту проезда и выбрать пункт выдачи при оформлении заказа	при открытии карты Яндекс получает ваш IP-адрес, браузер и свои cookie	по правилам Яндекса
Собственные cookie сайта	см. таблицу ниже

Ни Google Analytics, ни Google Tag Manager, ни рекламных пикселей ВКонтакте или Facebook на сайте нет — проверено.

Собственные cookie сайта

запись	зачем	сколько хранит
`PHPSESSID`	опознаёт вашу сессию: корзина, вход в личный кабинет, заполненные поля формы заказа	до конца сессии — пока открыт браузер
`landing`	запоминает страницу, с которой начался визит	до конца сессии
`wa_first_src`	запоминает, откуда вы пришли в первый раз: поиск, реклама, соцсеть. Нужно, чтобы понимать, какая реклама приводит покупателей	около года
`shop_searchpro_search_history`	хранит ваши последние запросы в поиске по сайту, чтобы показать их подсказкой	до конца сессии — пока открыт браузер
`wa_ym_cid`	хранит обезличенный идентификатор посетителя Яндекс Метрики, чтобы приложить его к заявке на обратный звонок и к обращению в чат	около года
`cookie_consent_accepted`	помнит, что вы уже закрыли уведомление про cookie, и не показывает его снова	12 месяцев

Ещё сайт запоминает, что вы начали заполнять форму заказа, — чтобы вы могли вернуться и не вводить всё заново. Об этом написано прямо на странице оформления и в политике обработки персональных данных.

Идентификатор Метрики передаётся в чат

Скажем прямо: когда вы пишете первое сообщение в чат, вместе с ним оператору уходит ваш обезличенный идентификатор посетителя из Яндекс Метрики. Это сделано для того, чтобы оператор видел, с какой страницы пришёл вопрос, и не переспрашивал «а о каком ноже речь?». Ни имени, ни телефона, ни почты этот идентификатор в себе не содержит — только номер визита. Тот же номер добавляется в заявку «Заказать обратный звонок».

Как отказаться

Настройки браузера. В любом браузере есть раздел про cookie — обычно «Настройки → Конфиденциальность и безопасность». Там можно запретить сторонние cookie, удалить уже сохранённые записи этого сайта или разрешить cookie только на время сессии. Точные названия пунктов есть в справке вашего браузера.

Режим инкогнито. Открывайте сайт в приватном окне — все записи удалятся, как только вы его закроете.

Блокировщики. Расширения вроде блокировщиков рекламы и трекеров умеют не пускать счётчики и чат; сайт при этом остаётся рабочим.

Отдельно от Яндекс Метрики можно отказаться её же средством — расширением «Блокировка Яндекс Метрики».

Что при этом будет. Если вы откажетесь от cookie статистики — Метрики и чата, — каталог, корзина, оформление заказа и вход в личный кабинет будут работать как обычно. Мы просто перестанем видеть вас в статистике. А вот без служебных cookie сайта (PHPSESSID и cookie корзины) корзина работать не будет: сайт не сможет запомнить, что вы в неё положили, и заказ оформить не получится. Это не угроза и не уловка — так устроены все интернет-магазины.