Заказать нож можно на сайте, по телефону, в чате или мессенджере — как вам удобнее. Менеджеры работают ежедневно с 9:00 до 21:00 по московскому времени.

Коротко

  • В наличии или под заказ — написано в карточке ножа над кнопками: «В наличии» или «Под заказ · изготовим за …».
  • «В корзину» — оформите заказ сами: выберете доставку и оплату, оставите комментарий.
  • «Купить в 1 клик» / «Заказать в 1 клик» — оставьте имя и телефон, менеджер перезвонит и оформит заказ за вас.
  • Доставка — Почта России от 350 ₽, СДЭК от 500 ₽ (до пункта выдачи или курьером до двери), 3–7 рабочих дней, или самовывоз из Ворсмы. Подробнее — Доставка.
  • Оплата — картой или через СБП на сайте, при получении (комиссию за наложенный платёж берёт служба доставки) или с помощью менеджера. Подробнее — Оплата.

Содержание: Через корзину · В 1 клик · По телефону · В чате и мессенджерах · По электронной почте · Что будет после заказа

Через корзину

  1. Откройте карточку ножа. Над кнопками написано, есть ли он в наличии:
    • «В наличии» — нож готов, обычно отправляем в течение дня после подтверждения заказа;
    • «Под заказ · изготовим за …» — нож сделаем для вас, срок указан там же. Если написано «срок уточним при заказе» — менеджер назовёт его при звонке.
  2. Если нужно, добавьте услуги: откройте список «Добавить к ножу» под кнопками — гравировка, заточка, покрытие клинка, подарочная упаковка и другие. Цена пересчитается сразу.
  3. Нажмите «В корзину». В корзине можно изменить количество и ввести код купона, если он у вас есть.
  4. Нажмите «Оформить заказ». Регистрироваться не обязательно. Если зарегистрироваться, заказы сохранятся в личном кабинете, а контактные данные не придётся вводить снова.
  5. Укажите имя, телефон и город, выберите доставку:
    • СДЭК — до пункта выдачи от 500 ₽ или курьером до двери, дороже;
    • Почта России — до отделения, от 350 ₽;
    • самовывоз — бесплатно: Нижегородская область, г. Ворсма, ул. Заводская, 1Б; когда забрать — договоритесь с менеджером.

    Точную стоимость сайт покажет при оформлении — она зависит от города и веса посылки. Курьером до двери и в другие страны — по согласованию с менеджером.

  6. Выберите оплату:
    • картой или через СБП — сразу на сайте;
    • при получении — на почте, в пункте выдачи или при самовывозе;
    • с помощью менеджера — по квитанции или счёту: менеджер свяжется с вами и пришлёт их.

    Здесь же можно оставить комментарий — например, текст гравировки.

  7. Нажмите «Подтвердить заказ». Менеджер позвонит, чтобы подтвердить заказ и уточнить детали.

В 1 клик

Не хотите заполнять форму заказа — нажмите «Купить в 1 клик» (нож в наличии) или «Заказать в 1 клик» (под заказ). Кнопка есть в карточке ножа и в каталоге.

В окне будут нож, количество и сумма. Оставьте имя и телефон и нажмите «Оформить заказ». Менеджер перезвонит, уточнит доставку и оплату и оформит заказ за вас.

По телефону

Позвоните по номеру +7 (969) 763-96-59 — ежедневно с 9:00 до 21:00 по московскому времени.

Не можете говорить сейчас — нажмите «Заказать звонок» в верхней части сайта, оставьте имя и телефон, и мы перезвоним.

В чате и мессенджерах

  • Чат — кнопка в правом нижнем углу экрана.
  • Мессенджеры — значки в верхней части сайта: WhatsApp, Telegram, MAX, ВКонтакте.

Напишите название ножа или пришлите ссылку на него, а также город доставки. Менеджеры отвечают ежедневно с 9:00 до 21:00 по московскому времени.

По электронной почте

Напишите на zakaz@knife-vorsma.ru: название ножа или ссылку на него, имя, телефон и город. Писать можно в любое время, отвечаем ежедневно с 9:00 до 21:00 по московскому времени.

Что будет после заказа

  • Менеджер позвонит, подтвердит заказ и уточнит детали.
  • Нож в наличии обычно отправляем в течение дня после подтверждения; нож под заказ — когда будет готов, в срок из карточки.
  • Когда посылка уйдёт, пришлём номер для отслеживания по СМС.
  • Посылку можно вскрыть и проверить до оплаты — это ваше право. Условия гарантии — Гарантии.